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Nº 858 en 2644 en Acapulco de Juárez

Nº 3 de 5 Heladería en Acapulco de Juárez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle2914.3

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 15/02/2026
Origen 291 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la atención y la limpieza del lugar. A pesar de los problemas, muchos consideran que los helados son de buena calidad y disfrutan del ambiente familiar. Las promociones son bien recibidas, pero algunos sienten que los precios son altos.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualAl aire libre

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosYogurtPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son descritos como deliciosos y de excelente sabor. Hay una buena variedad de sabores y opciones de toppings. Muchos clientes destacan la calidad de los productos, especialmente el helado de yogurt natural y el de cocoa sin azúcar. Sin embargo, algunos mencionan que el helado puede tener un sabor aguado en ocasiones y que la variedad de toppings podría ser mejor.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como hermoso y familiar, ideal para disfrutar con amigos y familiares. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en las sillas y mesas. Algunos clientes también mencionan que el local tiene un buen espacio al aire libre.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, aunque otros opinan que la calidad justifica el costo. Se menciona una promoción de 2x1 los jueves que es atractiva. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que no es excepcional en comparación con otras marcas como Haagen-Dazs.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la amabilidad y la atención del personal, mientras que otros critican el servicio como pésimo y poco amable. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y problemas con la entrega de productos. La experiencia del servicio parece variar según el empleado que atienda.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza del local.

Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.

Aumentar la variedad de toppings disponibles.

Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.

Considerar ajustar los precios para mejorar la percepción de valor.

Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Acapulco de Juárez

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Posiblemente
cerrado

location-iconBlvd. de las Naciones 18, Acapulco, Guerrero, Mexico
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Los helados de Santa Clara son reconocidos por su calidad y sabor, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

heladosgourmetfrappé
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Posiblemente
cerrado

location-iconBlvd. de las Naciones 802
outdoor_seating_599041takeaway_599041delivery_599041

Aparte de caro muy feo el producto la atención muy mala,una cantidad minima de producto como son las chispas de chocolate y al sabor del helado horrible