Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 546 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi y las bolas de arroz, pero el servicio es un gran problema, con tiempos de espera excesivos y atención al cliente deficiente. Aunque el ambiente es acogedor, hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Muchos clientes están decepcionados con la lentitud del servicio, lo que afecta su experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPequeñoFamiliarRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica, especialmente el sushi y las bolas de arroz. Muchos clientes destacan la frescura y el buen sabor de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el arroz chicloso y el sushi seco. Las porciones son generosas y el precio es justo en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el local puede estar caliente y que la acústica es un poco ruidosa. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre moscas y baños fuera de servicio en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos sienten que los precios son altos en comparación con otros lugares. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre cobros incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los tiempos de espera son excesivos, a menudo superando los 40 minutos, y hay comentarios sobre la falta de atención y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan un buen servicio al cliente, pero la mayoría destaca la necesidad de mejorar en este aspecto.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos.
Mantener la limpieza del local.
Revisar la calidad de los ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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