Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 518 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente las bolas de arroz y el sushi, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque los precios son considerados justos, la calidad del servicio y la frescura de algunos ingredientes han disminuido, lo que ha llevado a algunos clientes a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiComida rápidaFusiónMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando las bolas de arroz y el sushi. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y el sabor es bueno, aunque hay quejas sobre la calidad del arroz y la frescura de algunos ingredientes. Algunos platillos, como el sushi de carne y las bolas de arroz empanadas, son especialmente recomendados. Sin embargo, hay comentarios sobre la salinidad excesiva en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el espacio es limitado para comer. La limpieza es generalmente bien valorada, pero hay quejas sobre el estado de los baños y la presencia de moscas. La acústica del lugar puede ser un poco ruidosa, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quejas sobre cobros incorrectos y la falta de claridad en el menú. Las promociones en redes sociales también son mencionadas como un atractivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Los clientes mencionan que a menudo tardan más de lo prometido y que el personal no siempre es amable. También hay problemas con la atención telefónica, ya que muchos clientes reportan que no contestan o que los dejan en espera. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio por parte de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención y entrega de pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Revisar y corregir los precios del menú para evitar confusiones.
Mantener la limpieza del local y los baños.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero el servicio lento y la falta de atención al cliente son serios inconvenientes que afectan la experiencia general.
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