Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 577 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las bolas de arroz y el sushi, recibe elogios por su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando largas esperas y atención deficiente. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y la relación precio-calidad. El ambiente es acogedor, pero hay que mejorar la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando especialmente las bolas de arroz y el sushi. Muchos clientes mencionan que el sabor es excelente y que las porciones son generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como el arroz chicloso y la falta de frescura en algunos ingredientes. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos mencionan que el local puede estar caliente y que hay problemas de limpieza. La mayoría de los clientes aprecian el lugar, aunque hay comentarios sobre la falta de espacio para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, especialmente en lo que respecta a las bolas de arroz. Sin embargo, hay quejas sobre precios incorrectos y cobros excesivos. Algunos clientes sienten que la experiencia vale la pena a pesar de los tiempos de espera.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la espera para ser atendido o recibir los pedidos es excesiva. También hay comentarios sobre errores en los pedidos y problemas con el servicio telefónico.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la precisión en los pedidos.
Revisar los precios del menú para evitar cobros incorrectos.
Mantener la limpieza y el ambiente del local.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente las bolas de arroz y sushi, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención.
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