Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/11/2025
Origen 1013 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas, con un enfoque en la calidad del servicio y la comida. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la lentitud del servicio, mientras que otros disfrutan del ambiente y la decoración. La comida es vista como regular, con algunos platillos destacados, pero en general, hay una percepción de que el lugar no cumple con las expectativas en relación a su precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con algunas menciones de platillos específicos como los molletes de jamón y el cheesecake que son bien recibidos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, con comentarios sobre porciones engañosas y precios altos en relación a la calidad. Algunos platillos son descritos como poco satisfactorios y hay menciones de problemas de higiene.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena decoración y un espacio amplio. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento del lugar, así como problemas con el mobiliario desgastado. Algunos clientes mencionan que el lugar es bueno para platicar o trabajar, pero otros indican que hay problemas de ruido y falta de atención a la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, mencionando que los precios no justifican la calidad de los alimentos. Hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que el lugar es caro para lo que ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con la gerente y el personal, indicando que no están interesados en la experiencia del cliente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y las porciones de la comida.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Revisar la política de precios y cobros adicionales.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial debido a su ambiente y ubicación, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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