Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 545 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida yucateca de calidad. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención y la rapidez. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del ambiente y la comida, recomendando platillos específicos. La relación calidad-precio es considerada aceptable, aunque algunos sienten que podría mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida YucatecaCantinaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida yucateca es bien valorada, destacando platillos como la sopa de lima, tacos de cochinita pibil, panuchos y torta de cochinita. La calidad de los alimentos es generalmente buena, aunque algunos mencionan que la comida puede ser un poco grasosa o no tan fresca en ocasiones. La variedad de platillos es aceptable, pero algunos clientes sienten que falta más diversidad en la carta.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar tiempo con amigos. Sin embargo, hay comentarios sobre el lugar siendo un poco frío y desangelado. Algunos mencionan que el ruido puede ser un problema debido a la cercanía de las mesas. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la limpieza de cubiertos y vasos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos opinan que son un poco altos en relación a la calidad de la comida. Se menciona que el consumo promedio por persona es de aproximadamente 600 pesos para varias botanas y bebidas. Algunos clientes prefieren que se cobre por la comida en lugar de ofrecer botanas gratis, que consideran de baja calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es cordial y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos comentarios destacan un servicio grosero o desatento, especialmente en horas pico. La experiencia del cliente ha decaído en algunos casos, lo que ha llevado a una percepción negativa del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad de platillos en el menú.
Revisar la limpieza de cubiertos y vasos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Atender las quejas sobre el comportamiento de los meseros.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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