Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1403 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una mezcla de opiniones. La comida es valorada positivamente, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de ruido y limpieza. Algunos clientes están dispuestos a regresar, mientras que otros no lo recomiendan debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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CafeteríaMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son generalmente bien valorados, con menciones de ensaladas frescas, frappes, sándwiches y café de buena calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como el pan de baguette y los bisquets. La presentación de los alimentos es considerada apetecible y hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con opciones de mesas dentro y fuera. Sin embargo, hay menciones de ruido por el tráfico y problemas de higiene en la preparación de alimentos. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre el baño.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad y el servicio. Hay quejas sobre cobros incorrectos y sorpresas en la cuenta. La relación entre costo y calidad es vista como justa por algunos, pero decepcionante por otros.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay que recordarles las órdenes. En general, la atención es inconsistente y a veces grosera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los alimentos se preparen con higiene adecuada.
Revisar la consistencia en la calidad de los productos ofrecidos.
Aclarar los precios en el menú para evitar sorpresas en la cuenta.
Considerar la posibilidad de mejorar la acústica del lugar para reducir el ruido.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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