Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/10/2025
Origen 3483 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este café es mixta. Muchos clientes disfrutan del café y la comida, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la atención al cliente. La falta de un baño y la actitud del personal son puntos negativos recurrentes. A pesar de esto, el ambiente es valorado positivamente y algunos consideran que es un buen lugar para pasar el rato.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso en varias reseñas, aunque también hay quejas sobre su calidad, como café quemado o aguado. La comida es considerada buena, con menciones específicas a tortas y postres. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la presentación y el sabor de algunas bebidas, como el cappuccino y el matcha latte.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, ideal para platicar o tomar fotos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio para sentarse y la ausencia de un baño. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar muy lleno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros sienten que la calidad no justifica el costo. Hay menciones de que el café es más caro que en otros lugares, pero que vale la pena por la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la actitud del personal. Se menciona que el servicio es rápido, pero también que el trato es seco o grosero. Algunos clientes destacan la necesidad de mejorar la atención y la disponibilidad de un baño para los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el café no esté quemado y mantener la calidad.
Instalar un baño para los clientes.
Revisar la presentación y el sabor de las bebidas.
Considerar la reducción de precios en algunos productos.
Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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