Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 509 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los molotes y otros antojitos que ofrecen, destacando su sabor y frescura. Sin embargo, los tiempos de espera son una queja común, especialmente en horas pico. A pesar de esto, muchos consideran que la calidad de la comida justifica la espera. La atención al cliente es buena, aunque hay áreas de mejora en la organización y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los molotes son muy buenos y deliciosos, con una amplia variedad de sabores. Muchos clientes destacan la calidad de la masa y el relleno, mencionando que no son grasosos y que son frescos. La comida en general es considerada deliciosa, aunque algunos mencionan que la tinga no siempre tiene pollo. La preparación es al momento, lo que puede generar tiempos de espera prolongados, pero muchos consideran que vale la pena.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que es pequeño y puede llenarse rápidamente. La atmósfera es familiar y hay un ambiente casero. Sin embargo, hay críticas sobre el ruido y la falta de atención a la higiene en algunos aspectos del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que los molotes son económicos y que la experiencia vale la pena, a pesar de que algunos consideran que han reducido el tamaño de las porciones. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay comentarios sobre tiempos de espera largos y problemas de organización, especialmente cuando hay mucha gente. Algunos clientes sugieren que se priorice a quienes llegan a sentarse en el local en lugar de atender pedidos telefónicos primero. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido si se llama antes para recoger.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera en la atención.
Priorizar a los clientes que llegan al local sobre los pedidos telefónicos.
Aumentar la atención a la higiene en la preparación de alimentos.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar el tamaño de las porciones para mantener la satisfacción del cliente.
Conclusión
Los molotes son altamente recomendados por su sabor y calidad, aunque los tiempos de espera y la organización del servicio necesitan atención. A pesar de esto, muchos clientes siguen regresando por la deliciosa comida.
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