Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 5439 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes destacan la calidad de los mixiotes y la variedad de tacos, aunque hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la higiene del lugar. Muchos consideran que el servicio ha decaído con el tiempo y que los precios son altos en comparación con la calidad. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y recomiendan el lugar por su sabor.
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Valoración de la Cocina
Los mixiotes son altamente recomendados y considerados deliciosos. Sin embargo, hay comentarios que indican que la calidad ha disminuido con el tiempo. Algunos tacos, como el de suadero, son criticados por tener mucha grasa y pellejo. En general, la comida es sabrosa, pero algunos clientes sienten que le falta sabor y que no es tan buena como antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar, pero hay quejas sobre la limpieza y la higiene, con menciones de cucarachas y suciedad. Algunos clientes también mencionan que el lugar es ruidoso y que la espera puede ser incómoda debido a la falta de asientos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que el precio es justo por la cantidad y calidad de los tacos, especialmente los de mixiote. Se mencionan cargos adicionales que no son claros al momento de ordenar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es considerada grosera y poco profesional. Hay menciones de que el servicio es rápido, pero también se reportan demoras y errores en los pedidos. La atención al cliente necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Clarificar los precios y evitar cargos ocultos.
Mantener la calidad de la comida y evitar la disminución del sabor.
Considerar opciones de pago más flexibles, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tacos de mixiote, pero necesita urgentemente mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.