Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 2347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida rica y precios accesibles, aunque el servicio presenta inconsistencias. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. La limpieza y el ambiente también son áreas que necesitan atención. A pesar de las quejas, muchos clientes lo recomiendan para disfrutar de una comida en familia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoCasualRuidosoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGarnachaTradicionalComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y deliciosa, con menciones específicas de tlacoyos, gorditas, quesadillas y sopes. Sin embargo, hay críticas sobre el chicharrón y la masa que se considera insípida. Algunos clientes mencionan que la comida no es grasosa y que hay una buena variedad en el menú, aunque otros sienten que la calidad ha bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de suciedad en las instalaciones y baños. Algunos clientes se quejan del ruido y la desorganización, especialmente en momentos de alta afluencia. Se sugiere que el lugar podría mejorar su imagen y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Se mencionan porciones adecuadas y platillos económicos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que la calidad ha disminuido en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y errores en los pedidos. Algunos mencionan que el servicio puede ser rápido en momentos de alta afluencia, pero otros han tenido experiencias negativas con meseras groseras o desatentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se tomen correctamente.
Considerar la implementación de un sistema para agilizar el servicio en horas pico.
Revisar la calidad de los platillos que han recibido críticas negativas.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos mexicanos a precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para alcanzar su máximo potencial.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
