Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 2510 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida, especialmente el sushi, y la amabilidad del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio lento en algunas ocasiones y problemas con pedidos a domicilio. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay menciones de promociones engañosas. El ambiente es considerado agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas sucursales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiVegetarianaVeganaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con menciones de sushi fresco, delicioso y de buena calidad. Muchos clientes destacan la variedad de platos y menús, así como la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay algunas críticas sobre la falta de sabor en ciertos platos y experiencias negativas con el poke. En general, la comida es considerada excelente y muy rica.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar bonito, acogedor y bien decorado. Muchos clientes aprecian la tranquilidad y la estética del lugar. Sin embargo, hay menciones de problemas de limpieza en algunas sucursales y quejas sobre la decoración en otras. En general, el ambiente es considerado agradable y propicio para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente en varias reseñas, con clientes que consideran que los precios son adecuados para la calidad de la comida. Se mencionan menús del día y promociones, aunque también hay críticas sobre promociones engañosas y experiencias donde los clientes no se sintieron satisfechos con lo que recibieron por el precio pagado.
Valoración del Servicio
El servicio es un aspecto destacado en muchas reseñas, con comentarios sobre la amabilidad y atención del personal, especialmente de Sandra y otros miembros del equipo. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento en algunas ocasiones y experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. La atención es generalmente considerada buena, aunque hay excepciones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en las sucursales donde se ha mencionado que está sucio.
Aumentar la atención al cliente en pedidos a domicilio para evitar problemas de entrega.
Mantener la calidad de la comida y evitar la variabilidad en el sabor de los platos.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se cumplan para evitar decepciones.
Capacitar al personal para mantener un servicio rápido y eficiente, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica generalmente positiva, con comida de alta calidad y un buen servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora, especialmente en la limpieza y la atención al cliente en pedidos a domicilio.
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