Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 681 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente los dumplings y el ramen, pero enfrentando problemas significativos con el servicio. Las quejas sobre la lentitud y la actitud del personal son comunes, lo que ha llevado a una percepción negativa en general. Aunque el ambiente es acogedor, la falta de atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de la comida afectan la experiencia global.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorInformalPequeñoFamiliarTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fusión MexicanaComida ChinaComida AsiáticaRamenDumplings
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a los dumplings, especialmente el de birria, y el ramen. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el ramen que fue considerado malo por varios. Las porciones son a menudo descritas como pequeñas y algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la sazón es apreciada, aunque hay comentarios sobre la falta de autenticidad en algunos platos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede llenarse rápidamente. La decoración es valorada positivamente, pero hay quejas sobre la temperatura del lugar, que se calienta demasiado por la cocina. La música y el ambiente en general son bien recibidos, aunque hay comentarios sobre la limpieza y el orden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando las porciones son pequeñas. Algunos mencionan que la experiencia no justifica el costo, aunque hay quienes consideran que ciertos platillos valen la pena por su sabor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento, con largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos. La actitud de algunos meseros es descrita como grosera o indiferente, lo que ha llevado a experiencias negativas. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en algunas ocasiones, lo que sugiere inconsistencia en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar el precio.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de situaciones difíciles.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles y en buen estado.
Mantener un ambiente más fresco y cómodo para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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