Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/04/2025
Origen 3527 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es bien valorada, especialmente los cortes de carne y la atención del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la atención en momentos de alta demanda. El ambiente es agradable y cómodo, aunque puede ser ruidoso. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con cobros adicionales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTranquiloRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnesBuffetAsadosCortes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como arrachera, pollo norteño, huevos patrón y cortes de carne. Los clientes destacan la buena presentación y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que ciertos platillos podrían mejorar en sabor. Hay comentarios sobre la variedad de opciones, incluyendo buffet y a la carta, aunque algunos clientes consideran que la calidad del buffet podría ser mejor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, con un buen diseño y limpieza. Muchos clientes aprecian la música y el ambiente general, lo que lo hace adecuado para celebraciones y reuniones. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso en momentos de alta afluencia, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos mencionan que no son baratos. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con clientes que sienten que la experiencia vale la pena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y propinas obligatorias en reservaciones, lo que ha generado descontento en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a meseros específicos como Michel y Donovan. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en momentos de alta demanda. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente, especialmente en situaciones de reservaciones y grupos grandes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención en momentos de alta demanda.
Asegurar la calidad constante de los platillos.
Revisar la política de propinas obligatorias en reservaciones.
Aumentar la variedad y calidad del buffet.
Mejorar la organización del servicio para grupos grandes.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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