Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 265 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, aunque hay críticas sobre el servicio, que es considerado lento y poco atento. A pesar de las quejas, muchos consideran que la calidad de la comida justifica el precio. El ambiente es agradable y limpio, lo que contribuye a una experiencia positiva en el local, aunque el servicio a domicilio presenta problemas.
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas, que son descritas como ricas y de buena calidad. Algunos clientes mencionan que la pizza de orilla de queso es muy recomendable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sal en algunos platillos y la calidad del queso. En general, la variedad de comida es apreciada, incluyendo empanadas y snacks.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con un lugar tranquilo para comer. Algunos clientes mencionan que el lugar es elegante y que el personal es amable, aunque hay comentarios sobre la lentitud en el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, y algunos clientes mencionan descuentos en ciertos días. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio a domicilio limitado y la necesidad de ir a recoger los pedidos en lugar de recibirlos en casa.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio tarda mucho y que no contestan el teléfono. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio en el local y algunos elogios a la atención del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.
Ampliar la zona de entrega para el servicio a domicilio.
Atender mejor las llamadas telefónicas y los pedidos.
Mantener la calidad de la comida para evitar quejas sobre insipidez.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la rapidez en la entrega.
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