Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/09/2025
Origen 759 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente familiar, pero con serias quejas sobre el servicio y la higiene. La comida es bien valorada, especialmente los chilaquiles y otros platillos tradicionales, pero el servicio lento y la actitud del personal afectan la experiencia general. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque la inconsistencia en el servicio puede desanimar a los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAccesibleTranquiloPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas de platillos como chilaquiles, enfrijoladas y enchiladas suizas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los alimentos, aunque hay que tener cuidado con la higiene en algunos casos. Las porciones son generosas y los precios son considerados accesibles. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y la necesidad de mejorar la presentación en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar saturado. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre el estado de los baños y la higiene en general. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema, especialmente en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios accesibles para las porciones ofrecidas. Muchos clientes sienten que la comida vale la pena por el precio, aunque hay que considerar el tiempo de espera. Algunos mencionan que el costo de los platillos es justo en relación a la calidad, pero otros sienten que el servicio no justifica el precio en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es variable, con experiencias tanto buenas como malas. La atención al cliente es frecuentemente descrita como deficiente, con quejas sobre la falta de amabilidad y la tardanza en tomar órdenes y entregar la cuenta. Hay menciones de personal grosero y prepotente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente en los baños.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones higiénicas adecuadas.
Considerar la ampliación del espacio o la gestión de la capacidad para evitar saturaciones.
Mantener la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
