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Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 02/06/2025
Origen 116 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente los platillos típicos y el buen sabor, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos casos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos meseros. Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la inclusión de propinas. El ambiente es familiar y acogedor, aunque con problemas de higiene en algunas mesas.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualEconómicoCéntricoRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaTípicaMariscosBuffetComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es variada, con opciones de comida típica de la región y mariscos. Algunos platillos son muy sabrosos, como las hamburguesas y las enchiladas suizas. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas de presentación, como papas fritas en mal estado. En general, la calidad de la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre su sabor y presentación.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con un lugar limpio y bien ubicado. Sin embargo, hay menciones de falta de higiene en mesas y manteles. La decoración es sencilla y sin pretensiones, lo que puede ser atractivo para algunos, pero no para otros que buscan un ambiente más elegante. En general, el ambiente es considerado adecuado para disfrutar de una comida.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los precios son elevados en comparación con otros restaurantes. También hay quejas sobre la inclusión de propinas en la cuenta sin previo aviso. En general, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la actitud de algunos meseros. En ocasiones, se menciona que el servicio es deficiente, con esperas largas y falta de atención a los clientes. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los visitantes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Aumentar la consistencia en la calidad y presentación de los platillos.

Asegurarse de que los tiempos de espera sean razonables.

Mantener la limpieza de mesas y manteles.

Clarificar la política de propinas en la cuenta.

Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

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Es una experiencia culinaria exquisita, toda la historia, trabajo, pasión y amor por Cuetzalan puestos en cada platillo. La vista desde sus comedores es imperdible, más aún desde el "sendero interpretativo" (muy recomendable para conocer el origen de los alimentos). Sus anfitriones siempre tienen algo interesante que contarte, trato amable y cálido... Te sientes como en casa rodeado de amigos 💕 10/10