Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 292 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los platillos tradicionales como las enchiladas y la cecina. Sin embargo, la atención al cliente y la rapidez del servicio son puntos críticos, con muchas quejas sobre la actitud de los meseros. El ambiente es familiar y limpio, pero algunos clientes sienten que ha perdido calidad con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEspaciosoHigiénicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHuastecaTradicionalTacosEnchiladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a enchiladas, cecina, tacos y platillos de la cocina huasteca. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la disminución de la calidad en algunos casos. Las porciones son generosas y hay opciones tradicionales. Sin embargo, algunos mencionan que la carne y otros platillos han perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como familiar y espacioso, con un ambiente limpio y agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar no es tan agradable y parece más una cantina. La higiene es un punto positivo, aunque hay quejas sobre el calor en el lugar debido a la falta de ventiladores.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la zona, pero otros opinan que son altos en comparación con la calidad de la comida. Hay menciones de que la comida es llenadora y que hay buenas opciones a precios accesibles, aunque también hay quejas sobre la calidad en relación al precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala atención y la lentitud del servicio. Algunos mencionan que los meseros son groseros o desatentos, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones. La rapidez del servicio también es un punto de crítica.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Aumentar la rapidez del servicio.
Mantener la calidad de los platillos y porciones.
Considerar ajustes en los precios en relación a la calidad.
Mejorar la ventilación en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida tradicional, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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