Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/06/2025
Origen 296 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente de las enchiladas y la cecina, aunque hay quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios negativos. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la buena sazón y el ambiente familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEspaciosoHigiénicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHuastecaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con un enfoque en platillos tradicionales de la cocina huasteca. Las enchiladas, cecina y entomatadas son mencionadas frecuentemente como deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne y la disminución del sabor en algunos platillos. En general, los clientes aprecian el buen sazón y las porciones generosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y espacioso, con un lugar limpio y agradable. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de ventilación y que el lugar no se siente como un restaurante, sino más bien como una cantina. Algunos clientes aprecian la higiene del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la zona. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, con algunos clientes sintiendo que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Algunos mencionan que la comida es llenadora y accesible.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que los meseros son desatentos, lentos y en ocasiones groseros. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio y atención amable en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad constante de los platillos.
Considerar la mejora del ambiente y la ventilación del lugar.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de los platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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