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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.071

Basado en 324 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 979 en 3700 en Toluca

Nº 76 de 241 Restaurante mexicano en Toluca

Puntuación
OpinionesNotaGoogle3244.1

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 05/01/2025
Origen 324 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pancita y otros platillos mexicanos. Sin embargo, la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida son áreas que necesitan mejora. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay un número significativo de reseñas que indican insatisfacción con el servicio y la experiencia general.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

MexicanaMenuderiaComida Casera

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La especialidad de la casa es la pancita, la cual recibe opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y recomendada, mientras que otros la encuentran insípida y con poco sabor. Además de la pancita, ofrecen otros platillos como menudo, quesadillas y sopes, que también son bien valorados. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución en la calidad y la presentación de los alimentos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos mencionan que le falta vida. La música a veces está alta, lo que puede dificultar la comunicación. La disposición de las mesas también ha sido un punto de crítica, especialmente en tiempos de sana distancia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras sucursales. Sin embargo, hay quienes consideran que la comida es sabrosa y vale la pena el costo.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que el servicio es rápido y eficiente, pero también hay quejas sobre la falta de personal y la amabilidad del mismo. Algunos clientes experimentaron tiempos de espera largos y atención deficiente, lo que afecta la experiencia general.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.

Aumentar la consistencia en la calidad de los platillos.

Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.

Atender las quejas sobre tiempos de espera y limpieza de mesas.

Considerar opciones de pago más flexibles.

Conclusión
El restaurante es conocido por su pancita y otros platillos mexicanos, pero enfrenta desafíos en el servicio y la calidad de la comida. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.

Restaurantes similares en Toluca

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4.100

223 Opiniones

location-iconTlatelolco 7
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El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero debe abordar las quejas sobre precios y servicio para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaTradicionalGarnachas
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4.100

66 Opiniones

location-iconCalle Gral Eduardo Hernández Cházaro 1608, Toluca, State of Mexico, Mexico
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4.100

3435 Opiniones

location-iconAvenida Paseo Tollocan 401
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El restaurante presenta problemas significativos en servicio y calidad de comida, lo que afecta la experiencia del cliente. Se recomienda realizar mejoras en estos aspectos para recuperar la satisfacción del cliente.

MexicanaComida rápidaInternacional
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4.100

474 Opiniones

location-iconCalz Del Pacifico 101
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El restaurante tiene potencial con buena comida y atención, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

MexicanaTacosCaldoPozoleGuacamole
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4.100

657 Opiniones

location-iconMZ 029
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El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. La calidad de los platillos es variable, y los precios son considerados altos por algunos. A pesar de esto, sigue siendo un lugar popular para disfrutar de antojitos.

MexicanaTamalesAntojitosPostresPozole