Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 206 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente del chicharrón y los tacos. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. La relación calidad-precio es discutible, y el ambiente del lugar podría mejorar en limpieza y comodidad. A pesar de las críticas, algunos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoAccesiblePequeñoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMonterreyTacosChicharrónCarnitas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de chicharrón, carnitas, tacos, y chilaquiles. Muchos comentarios destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque hay críticas sobre la dureza del chicharrón y la calidad de las tortillas. Algunos platos son considerados deliciosos, mientras que otros son descritos como secos o fríos. En general, la comida es bien recibida, pero hay discrepancias en la consistencia de la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con problemas de aire acondicionado y calor. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros critican la limpieza y el estado del comedor. La atmósfera parece ser informal y no siempre cómoda para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no se justifica el costo debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de complementos incluidos en el precio, como salsas y tortillas, lo que hace que algunos clientes sientan que no vale la pena regresar. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros o desinteresados, y hay menciones de que el servicio es lento o deficiente. Algunos clientes mencionan que el personal no está capacitado para atender adecuadamente a los comensales. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Incluir complementos como salsas y tortillas sin costo adicional.
Mantener el lugar más limpio y cómodo para los comensales.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
