Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2026
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia positiva con buena comida y un ambiente agradable. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y algunos problemas de limpieza. La variedad de platillos es un punto fuerte, aunque la calidad puede variar. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaItalianaPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chiles en nogada son deliciosos. La comida tiene buen gusto y presentación, aunque algunos platos como el pozole fueron criticados por estar echados a perder. La variedad de platillos típicos de Puebla es destacada, incluyendo mole, cemitas y pizzas. Sin embargo, algunos mencionan que la comida del buffet no tiene variedad y está fría. En general, la comida es considerada rica y abundante.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y limpio, con una hermosa vista, especialmente desde el segundo piso. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y el cuidado de los protocolos de sanidad. La atmósfera es familiar y acogedora, ideal para grupos y parejas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es buena, con porciones grandes y comida sabrosa. Sin embargo, algunos clientes sienten que no vale la pena esperar por la comida o que la calidad no siempre es consistente. En general, se percibe como un lugar económico.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega de la comida, especialmente de la carta, que puede tardar más de una hora. Algunos clientes también mencionaron problemas con la atención al cliente y la falta de información sobre promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio, especialmente en la entrega de la comida.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad y frescura.
Mantener altos estándares de limpieza y sanidad en el restaurante.
Proporcionar información clara sobre promociones y horarios.
Considerar opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos.
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