Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2025
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con platillos típicos y un ambiente agradable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la higiene. La comida es bien valorada, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. La relación calidad-precio es positiva, pero se deben atender las quejas sobre el servicio lento y la falta de atención a los protocolos de sanidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRománticoCon vistaEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los platillos son variados, destacando los chiles en nogada, pozole, mole poblano, pizzas y comida típica poblana. La calidad de la comida es buena, aunque algunos mencionan que la comida del buffet no tiene variedad y está fría. Las porciones son grandes y la presentación es buena. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida echada a perder.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y limpio, con una buena vista, especialmente desde el segundo piso. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene, como el manejo de la carta y la falta de gel antibacterial en las mesas. El ambiente es familiar y acogedor, ideal para grupos y parejas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la comida es buena y a buen precio, aunque hay comentarios sobre la falta de promociones y la decepción por no cumplir con lo anunciado.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y amable. Los meseros son atentos y tratan de satisfacer las necesidades de los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente al servir la comida de la carta, que puede tardar más de una hora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en la comida de la carta.
Atender las quejas sobre la higiene y protocolos de sanidad.
Asegurarse de que todos los platillos estén en buen estado antes de servir.
Cumplir con las promociones anunciadas y mantener informados a los clientes sobre horarios.
Considerar opciones vegetarianas o veganas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de comida típica y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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