Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio deficiente y una calidad de comida que no cumple con las expectativas. Los clientes se quejan de la lentitud en el servicio, la falta de higiene y la mala actitud del personal. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la mayoría de las opiniones son críticas, sugiriendo que los clientes busquen otras opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotanasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con opiniones divididas. Algunos mencionan que las jícamas son ricas y bien preparadas, mientras que otros critican el mal sabor y la falta de ingredientes frescos. Se destaca la variedad de opciones, pero también se señala que algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan baños sucios y un establecimiento descuidado. La higiene es un tema recurrente, con quejas sobre la presencia de insectos y la falta de medidas sanitarias adecuadas. Algunos clientes también mencionan que el lugar no es acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en comparación con otras sucursales. Se mencionan precios excesivos y porciones pequeñas, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos y falta de atención. Algunos mencionan que el personal parece desinteresado y grosero. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en contadas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos con otras sucursales.
Asegurarse de que todos los platillos del menú estén disponibles y bien preparados.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y sugieren buscar alternativas. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente y en la higiene del lugar.
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True Rating
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