Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 119 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las empanadas y la cochinita. Sin embargo, el servicio a domicilio es un gran problema, con muchos reportando largas esperas y errores en los pedidos. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la atención al cliente en el local. La relación calidad-precio es buena, pero hay preocupaciones sobre la actualización de precios y el menú.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPara llevarRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAntojitosGuisosEmpanadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son muy ricas y bien servidas. Hay una gran variedad de guisos, incluyendo cochinita, que es muy sabrosa. Los champiñones con queso también son deliciosos. La calidad de la comida es generalmente alta, aunque algunos mencionan que la masa podría tener un poco más de sazón. En general, los clientes están satisfechos con el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como un poco tóxico debido a discusiones entre el personal. Algunos clientes también mencionan que el espacio de comedor es limitado. Sin embargo, no hay comentarios específicos sobre la limpieza o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en las empanadas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de actualización en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio a domicilio es muy lento, tardando hasta 2 horas en recibir sus pedidos. Algunos elogian la atención al cliente como excelente y servicial, mientras que otros reportan experiencias negativas con la atención y la entrega de pedidos incorrectos o incompletos.
Aspectos mejorables
Mejorar la puntualidad en las entregas a domicilio.
Actualizar los precios del menú y la información en línea.
Aumentar la atención al cliente durante el servicio a domicilio.
Mantener un ambiente de trabajo más profesional entre el personal.
Asegurarse de que todos los pedidos lleguen completos y correctos.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente empanadas y cochinita, pero necesita mejorar su servicio a domicilio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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