Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 523 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos elogian la calidad de las pizzas, pero hay críticas severas sobre el servicio y la higiene. Los clientes reportan tiempos de espera largos y actitudes groseras del personal, lo que afecta la experiencia. Aunque algunos disfrutan de la comida, otros han tenido experiencias negativas, incluyendo problemas de salud tras comer aquí. En general, la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
informalfamiliarrelajadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
italianapizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son variadas. Muchos destacan la calidad de las pizzas, mencionando que son deliciosas y con buena masa. Sin embargo, hay críticas sobre la pasta, que algunos consideran de mala calidad o insípida. También se mencionan problemas de higiene y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. En general, la pizza es el platillo más elogiado, mientras que la pasta recibe críticas mixtas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como incómodo y ruidoso en algunas reseñas. Se menciona que el lugar no está limpio y que el ambiente general no es agradable. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar tiene un ambiente relajado y que a veces hay música en vivo, lo que puede ser un punto positivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos sienten que los platillos no valen lo que se cobra. También se mencionan cargos adicionales que no son bien recibidos por los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se reporta que el personal es lento, grosero y poco atento. Algunos clientes mencionan que el dueño tiene una actitud negativa y que el servicio es deficiente, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza del lugar y de los utensilios.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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