Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 888 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente, con errores frecuentes en los pedidos y una atención al cliente poco satisfactoria. Aunque algunos elogian la rapidez y la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas reflejan frustración por la calidad de la comida y el servicio. La relación calidad-precio es cuestionada por muchos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada regular, con porciones más pequeñas que en otros McDonald's. Algunos mencionan que las hamburguesas llegan frías o mal preparadas, y hay quejas sobre la calidad de los refrescos y helados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la comida, especialmente las papas fritas y los postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tenso y oscuro en ocasiones, con quejas sobre la limpieza y la falta de atención al cliente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio y la limpieza en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de la comida. Sin embargo, algunos mencionan que hay buena relación costo-beneficio en ciertos productos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos empleados son amables, pero muchos son descritos como groseros y desinteresados. La atención al cliente es un punto crítico, con muchos clientes insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y completos.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la calidad y temperatura de los alimentos al momento de servir.
Revisar la limpieza y el ambiente del lugar.
Conclusión
Este McDonald's tiene un servicio inconsistente y problemas con la calidad de la comida. Muchos clientes se sienten insatisfechos y prefieren no regresar. Se recomienda mejorar en varios aspectos para ofrecer una mejor experiencia.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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