Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 864 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de la mala atención y el servicio lento, así como de la calidad de la comida. Aunque hay quienes disfrutan de la comida y la consideran buena para un lugar de comida rápida, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que prefieren no volver a este lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada como típica de comida rápida, con hamburguesas, papas fritas y postres como helados y malteadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los alimentos, mencionando hamburguesas crudas, refrescos de mala calidad y helados aguados. Algunos clientes también mencionan que la comida llega fría y que la presentación no es la mejor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y la rapidez del servicio, mientras que otros mencionan que el lugar puede estar oscuro o desordenado. Hay quejas sobre la falta de juguetes en las cajitas felices y la escasez de helados. En general, el ambiente no es un punto fuerte para muchos clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de los productos ofrecidos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad ha decaído. Algunos comentarios destacan que hay buenas ofertas, pero en general, la percepción es negativa respecto a la relación costo-beneficio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención del personal, lentitud en la entrega de pedidos y errores en las órdenes. Algunos empleados son descritos como groseros y desinteresados, lo que genera una mala experiencia para los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de los alimentos y servirlos a la temperatura adecuada.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad y porciones.
Mejorar la experiencia de entrega y el manejo de pedidos de delivery.
Conclusión
Este McDonald's tiene serios problemas de atención al cliente y calidad de alimentos. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, la mayoría de las opiniones son negativas, lo que sugiere que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
