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McDonald's, México en Metepec
No True RatingNº 471 en 1033 en Metepec
Nº 24 de 46 Restaurante de comida rápida en Metepec
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente familiar, pero hay quejas constantes sobre el servicio, la atención al cliente y la calidad de la comida. La lentitud en el Auto Mac y la confusión en los pedidos son problemas recurrentes. A pesar de las quejas, algunos clientes consideran que es un lugar confiable para una comida rápida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como buenas, pero hay quejas sobre la calidad de la comida, como hamburguesas sin carne y papas duras. Algunos clientes mencionan que la comida es simple y que han tenido experiencias negativas con la limpieza y la calidad de los productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y cómodo, con un buen lugar para niños y un área de juegos. Sin embargo, hay quejas sobre el estacionamiento y la saturación del lugar en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados variables y algunos clientes sienten que no coinciden con la calidad de la comida. También se menciona que han subido los precios y que hay promociones disponibles a través de la app.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la confusión en los pedidos y la lentitud en el servicio, especialmente en el Auto Mac. Sin embargo, hay menciones de un servicio rápido en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza en el área de comedor y en el servicio.
Revisar la calidad de los alimentos y la frescura de los ingredientes.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente en el Auto Mac.
Conclusión
Este McDonald's tiene un buen ambiente y comida aceptable, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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