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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

3.748

Basado en 4.066 opiniones encontradas en 1 webs

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Puntuación
OpinionesNotaGoogle4.0663.7

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 07/09/2024
Origen 4066 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante de comida rápida es muy variable. Muchos clientes se quejan de la lentitud del servicio, la falta de atención y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, la mayoría de las opiniones son negativas, especialmente en cuanto a la entrega de pedidos y la limpieza del lugar. La atmósfera puede ser pesada y caótica, lo que afecta la experiencia de los comensales.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRuidosoCasualRápido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Comida rápidaHamburguesasMexicana

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

La comida es generalmente bien valorada, especialmente las hamburguesas, aunque algunos mencionan que son pequeñas y a veces frías. Hay quejas sobre la calidad de la comida, como hamburguesas crudas o mal preparadas. También se reporta que no siempre tienen helados o malteadas disponibles. En general, el sabor es considerado bueno, pero hay problemas con la presentación y la temperatura de los alimentos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es descrito como pesado y a veces sucio, con quejas sobre la limpieza de las instalaciones y el estado de los baños. Sin embargo, algunos clientes aprecian la remodelación y la modernidad del lugar. La atmósfera puede ser ruidosa y caótica, especialmente durante las horas pico, lo que afecta la experiencia general.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. Hay quejas sobre la calidad de la comida en relación al precio, especialmente en comparación con otras cadenas de comida rápida. Algunos clientes mencionan que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que las órdenes no se entregan completas y que el personal es poco amable. Hay quejas sobre el tiempo de espera, que a menudo supera los 30 minutos, y la falta de respuesta a las quejas. Sin embargo, algunos destacan que el personal es amable y servicial en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.

Mantener la limpieza del local y los baños.

Revisar la calidad de la comida y la presentación.

Cumplir con los horarios de atención establecidos.

Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. A pesar de algunos aspectos positivos, como la amabilidad del personal, la mayoría de las opiniones son negativas y sugieren que se requieren mejoras significativas.

Restaurantes similares en San Nicolás de los Garza

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True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.200

1821 Opiniones

location-iconAve. Las torres,1000, Los Pinos, San Nicolas
outdoor_seating_39611takeaway_39611delivery_39611

El restaurante ofrece buenas hamburguesas y tortas, pero sufre de un servicio deficiente y problemas de calidad en algunos ingredientes. Mejorar estos aspectos podría elevar la experiencia del cliente.

MexicanaHamburguesasTortas
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4.400

3795 Opiniones

location-iconAv Juan Pablo II 245 Col. Riviera de las Puentes
outdoor_seating_37453takeaway_37453delivery_37453

El restaurante ofrece buenas hamburguesas y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos para mantener la satisfacción de los clientes.

HamburguesasComida Rápida
restaurant_img
Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconCalle De Los Pinos 501-1, Hacienda Los Morales Entre Naranjos Y Manzanos
outdoor_seating_39003takeaway_39003delivery_39003