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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.358

Basado en 3.922 opiniones encontradas en 2 webs

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Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/10/2025
Origen 3922 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes aprecian la rapidez del servicio y la limpieza del lugar, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las largas esperas y problemas con el Drive Thru son comunes. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente con el nuevo cobro de estacionamiento. A pesar de esto, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y el ambiente familiar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformalAgradableModerno

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

Fast FoodHamburguesasComida Rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las hamburguesas a menudo están frías y mal elaboradas, con pan húmedo y carne seca. Algunos clientes mencionan que las papas son buenas, pero otros se quejan de que están rancias. La calidad de la comida ha bajado, y hay que cuidar la presentación y entrega de los alimentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el sabor de las hamburguesas y los desayunos.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente limpio y agradable, con un área de juegos para niños. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar sucio y desordenado, especialmente en los baños. También hay quejas sobre el ruido y la presencia de personas que no consumen en el establecimiento.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes sienten que la relación calidad-precio no es la mejor. Se quejan de que las porciones son pequeñas y que no se respetan las promociones. Además, hay comentarios sobre el cobro de estacionamiento, lo que añade un costo adicional a la experiencia.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la amabilidad del personal y la rapidez en la entrega, mientras que otros mencionan largas esperas y problemas con el Drive Thru. Hay quejas sobre la falta de organización y atención al cliente, así como sobre la actitud del personal en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de la comida, asegurando que se sirva caliente y bien presentada.

Optimizar el servicio al cliente, reduciendo tiempos de espera y mejorando la atención.

Revisar la política de promociones y estacionamiento para evitar confusiones y molestias a los clientes.

Mantener la limpieza en todas las áreas, especialmente en los baños y el área de juegos.

Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La experiencia puede ser buena, pero las quejas recurrentes afectan la percepción general.

Restaurantes similares en San Nicolás de los Garza

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4.200

1932 Opiniones

location-iconAve. Las torres,1000, Los Pinos, San Nicolas
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El restaurante tiene potencial gracias a sus hamburguesas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos productos para mantener a sus clientes satisfechos.

MexicanaHamburguesasComida Rápida
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3.700

4419 Opiniones

location-iconAv Félix Galvan S/N Walmart La Fe
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Este restaurante necesita mejoras significativas en su servicio y limpieza. La experiencia del cliente es insatisfactoria, y muchos no recomendarían volver debido a las constantes quejas sobre la atención y la calidad de la comida.

Comida Rápida
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Sad face icon

Posiblemente
cerrado

location-iconCalle De Los Pinos 501-1, Hacienda Los Morales Entre Naranjos Y Manzanos
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