Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 5728 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de un servicio lento y desorganizado, especialmente en el automac. La calidad de la comida también ha sido un tema recurrente, con opiniones que van desde lo bueno hasta lo inaceptable. Aunque algunos destacan la atención amable de ciertos empleados, la mayoría de las reseñas reflejan frustración por la falta de atención al cliente y problemas con los pedidos. El ambiente es considerado agradable, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes la consideran rica y deliciosa, mientras que otros la describen como horrible, seca y sin complementos. Hay menciones de hamburguesas que no cumplen con las expectativas y problemas con pedidos incorrectos. En general, la calidad de los alimentos es considerada baja por varios comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio por algunos, pero otros mencionan problemas como ruido excesivo y mesas sucias. La falta de aire acondicionado en ciertas áreas también ha sido un punto negativo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el espacio y la posibilidad de tomar fotos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes han expresado que la relación calidad-precio no es favorable. Muchos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. También hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas ocasiones por ser lento, desorganizado y poco atento. Hay quejas sobre el personal que ignora a los clientes y no brinda la atención adecuada. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados. La experiencia de servicio varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y se entreguen completos.
Mantener un estándar de calidad en la comida y evitar errores en los pedidos.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Conclusión
Este McDonald's tiene un gran potencial por su horario 24 horas y su ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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