Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 1922 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy negativa, con constantes quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y desorganizado, y la falta de limpieza en el lugar. Los clientes no recomiendan la sucursal debido a la mala atención y a los problemas operativos que enfrentan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en este McDonald's es considerada de mala calidad, con hamburguesas quemadas y duras. Muchos clientes mencionan que la comida no cumple con las expectativas y que a menudo se encuentran sin ciertos productos como papas o refrescos. Además, hay quejas sobre la falta de higiene en la preparación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y descuidado, con baños en mal estado y áreas de juegos cerradas. Muchos clientes mencionan que el lugar no está limpio y que hay una falta de mantenimiento general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre la falta de productos y la entrega de pedidos incompletos, lo que genera una mala relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es muy criticado por ser extremadamente lento y desorganizado. Los empleados cometen errores en los pedidos y no son amables. Muchos clientes reportan largas esperas, tanto en el mostrador como en el servicio de autoservicio, y la atención al cliente es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Aumentar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles en el menú.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Implementar medidas de higiene adecuadas en la preparación de alimentos.
Conclusión
Este McDonald's necesita una mejora significativa en todos los aspectos, desde la calidad de la comida hasta el servicio al cliente y la limpieza del establecimiento.
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