Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 1104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y desinteresado, así como de la calidad de la comida. Aunque algunos disfrutan de los desayunos, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la atención al cliente y la limpieza del lugar. El ambiente no es agradable y muchos no recomendarían esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas son pequeñas y no se parecen a las imágenes. Otros destacan que los desayunos, como los burritos y hotcakes, son buenos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los refrescos y la presentación de los alimentos, como hamburguesas quemadas y papas frías.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y poco acogedor. Hay quejas sobre la falta de limpieza, mesas sucias y un aire sofocado. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para niños, pero la experiencia general es negativa debido a la limpieza y el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, especialmente en relación a los desayunos. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, ya que mencionan porciones pequeñas y alimentos que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de atención y personal grosero. Muchos mencionan que el personal parece desinteresado y que no hay suficiente personal para atender a los clientes. La atención al cliente es deficiente y hay quejas sobre la falta de educación del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los alimentos y las porciones ofrecidas.
Acelerar el tiempo de entrega de los pedidos.
Considerar la apertura de más áreas de juegos y atención al cliente.
Conclusión
En general, este McDonald's necesita mejoras significativas en servicio, limpieza y calidad de la comida para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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