Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1091 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa. Los clientes se quejan de un servicio lento y deficiente, con personal que no atiende adecuadamente. La comida tiene opiniones mixtas, con algunos platos bien valorados, pero muchos reportan problemas de calidad. El ambiente es criticado por su limpieza y temperatura, aunque algunos aprecian la atención en ciertos momentos. En general, muchos no recomendarían esta sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones mixtas. Algunos mencionan que los desayunos son buenos y que los alimentos tienen buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las hamburguesas, que a veces son pequeñas y no se parecen a las fotos. También se mencionan problemas con papas frías y refrescos sin gas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por ser sucio y caluroso, con problemas de mantenimiento. Algunos clientes mencionan que el lugar se ve triste y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y el cumplimiento de normas de salud.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que las porciones son pequeñas y que la comida no siempre es de buena calidad. Sin embargo, hay quienes consideran que los desayunos son aceptables por el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente considerado pésimo. Muchos clientes reportan largas esperas, falta de atención y personal inexperto. Hay quejas sobre empleados que ignoran a los clientes y un servicio muy lento, incluso cuando no hay mucha gente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Revisar el funcionamiento del aire acondicionado.
Capacitar al personal para mejorar su desempeño.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. La atención al cliente es deficiente y la comida no siempre cumple con las expectativas. Se recomienda una revisión completa de la operación para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
