Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/10/2025
Origen 1825 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es generalmente negativa, con muchos clientes quejándose de la lentitud del servicio, la falta de atención y la calidad de la comida. Aunque algunos elogian la comida y el servicio en ocasiones, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la satisfacción del cliente. La limpieza y la organización del lugar también son puntos críticos.
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en este McDonald's ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes disfrutan de los desayunos y mencionan que los alimentos están bien cocinados, mientras que otros se quejan de que la comida llega fría, con errores en los pedidos y de mala calidad. También hay comentarios sobre la falta de opciones en el menú y la insatisfacción con la presentación de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como sucio y desorganizado. Muchos clientes mencionan que los espacios para sentarse están sucios y que el lugar no se mantiene adecuadamente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la tranquilidad y el ambiente agradable en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente con ofertas en la app. Sin embargo, otros sienten que la calidad ha disminuido y que hay mejores opciones en la zona. La experiencia no siempre justifica el precio, especialmente cuando hay problemas con los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan lentitud en la atención, desorganización y falta de amabilidad por parte del personal. Se mencionan largas esperas, errores en los pedidos y una atención al cliente deficiente. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente y completos.
Mantener el restaurante limpio y ordenado.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y atención.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación.
Conclusión
Este McDonald's necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de la comida. Las quejas sobre la lentitud y la desorganización son recurrentes, lo que afecta la experiencia general de los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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