Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/02/2026
Origen 1836 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado, personal poco atento y problemas de higiene. Aunque algunos clientes aprecian la comida, muchos se quejan de que no siempre llega en buen estado. La falta de atención al cliente y la actitud del personal son temas recurrentes, lo que lleva a una mala percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque algunos mencionan que llega fría. Hay comentarios sobre la calidad de las hamburguesas, que ha decaído con el tiempo. Algunos clientes destacan que la comida cumple con la marca, pero otros se quejan de que no siempre reciben lo que pidieron. En general, la sazón es criticada como insípida y hay quejas sobre la falta de atención a los detalles en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza y el desorden en el lugar. Muchos comentarios mencionan que las mesas y el área de comedor están sucias. Aunque algunos clientes encuentran el lugar agradable y tranquilo, la mayoría se queja de la suciedad y el ruido, así como de la falta de espacio para sentarse cómodamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es vista como aceptable por algunos, especialmente cuando se utilizan promociones a través de la app. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de la comida en comparación con otras sucursales. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de servicio y atención.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y no atiende adecuadamente, dejando a los comensales esperando. Hay quejas sobre la falta de atención al cliente y la actitud del personal, que a menudo se distrae y no responde a las solicitudes. La desorganización es un tema recurrente, con muchos comentarios sobre la tardanza en la entrega de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y ordenado para una mejor experiencia.
Revisar el sistema de pedidos para evitar confusiones y errores.
Implementar un mejor control de calidad en los pedidos.
Conclusión
Este McDonald's necesita mejoras significativas en su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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