Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2025
Origen 1802 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas indican que este McDonald's tiene un servicio deficiente, con largas esperas y pedidos incorrectos. Aunque algunos clientes elogian la comida y la atención de ciertos empleados, la experiencia general es negativa. La limpieza y la organización son preocupaciones constantes, y muchos clientes no están satisfechos con la calidad de la comida y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que las hamburguesas han perdido calidad y que hay mejores opciones en la zona. Otros destacan que la comida es rica y que hay buenas ofertas, especialmente al usar la app. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y que algunos pedidos llegan fríos o incompletos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y sucio, con quejas sobre la falta de limpieza en los espacios para sentarse. Algunos mencionan que el lugar es agradable y tranquilo, pero otros destacan que hay mucha gente y poco espacio. La organización es deficiente, especialmente en horarios pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente con las promociones de la app. Sin embargo, otros sienten que no vale la pena debido a la calidad de la comida y el mal servicio. Las quejas sobre la falta de complementos y la presentación de los pedidos también afectan esta percepción.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente muy malo, con quejas sobre la lentitud, desorganización y falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el personal es poco amable y que a menudo ignoran a los clientes. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre la atención de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Optimizar el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Implementar un mejor sistema de gestión de pedidos.
Conclusión
Este McDonald's necesita mejoras significativas en el servicio y la calidad de la comida. La experiencia del cliente es insatisfactoria, lo que lleva a muchos a no querer regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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