Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2026
Origen 1373 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Mientras algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez del servicio, otros se quejan de la limpieza del lugar y de la calidad de la comida. Las quejas sobre el servicio son comunes, con menciones de confusiones en los pedidos y actitudes poco profesionales. La relación calidad-precio también es un tema recurrente, con muchos sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada promedio, con menciones de hamburguesas y nuggets que a veces son descritos como sin sabor o recalentados. Algunos clientes mencionan que la comida es rica, pero otros se quejan de la calidad y el tamaño de las porciones, especialmente las hamburguesas que se sienten más pequeñas con el tiempo. También hay comentarios sobre la falta de opciones en el menú y la calidad de los helados y cafés.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su falta de limpieza. Muchos comentarios mencionan que las mesas, el piso y los baños están sucios. Algunos clientes también mencionan que el lugar es frío y poco acogedor. Sin embargo, hay quienes aprecian que el lugar no está muy lleno, lo que permite encontrar mesa fácilmente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay quejas sobre porciones pequeñas y la falta de promociones que se aplican en otras sucursales. Algunos clientes mencionan que el valor por lo que se paga no es satisfactorio, especialmente en relación a la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Algunos clientes elogian la amabilidad y la atención rápida, mientras que otros se quejan de la lentitud, confusiones en los pedidos y actitudes groseras de los empleados. Hay menciones de que el personal a menudo está distraído y no se enfoca en atender a los clientes. La experiencia de servicio a domicilio también ha sido criticada por ser tardada y no seguir las indicaciones del pedido.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y reducir confusiones en los pedidos.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones de la comida ofrecida.
Asegurarse de que las promociones y opciones del menú sean consistentes y claras para los clientes.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para el servicio a domicilio.
Conclusión
Este McDonald's tiene un servicio inconsistente y problemas de limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, la calidad de la comida y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
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