Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 740 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el servicio, muchos otros se quejan de la limpieza, la lentitud del servicio y la calidad de los alimentos. La falta de personal y el deterioro del lugar son temas recurrentes. Aunque hay menciones de un ambiente agradable, la mayoría de las opiniones destacan problemas significativos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones a hamburguesas y papas. Algunos clientes consideran que no es la mejor opción en hamburguesas, pero son económicas y tienen buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, mencionando que algunas veces no está fresca o sabe mal. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de los alimentos.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente son puntos críticos en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el lugar está sucio, con baños en mal estado y un ambiente poco agradable. Algunos comentan que el lugar es agradable y tranquilo, pero la mayoría se queja de la falta de higiene y el deterioro de las instalaciones. La ventilación también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de productos que se promocionan y la percepción de que la comida no siempre vale lo que se paga. Algunos mencionan que los combos son variados y accesibles, pero otros sienten que la calidad no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la atención, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la falta de personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo califican de pésimo y lento, especialmente en el autoservicio. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los baños.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que estén frescos.
Mejorar la ventilación y el mantenimiento del lugar.
Atender las quejas sobre el servicio lento y la falta de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza, servicio y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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