Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/06/2025
Origen 2214 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's ha sido muy negativa para la mayoría de los clientes. Se quejan de la comida fría y mal preparada, un servicio lento y desorganizado, y un ambiente sucio y desagradable. A pesar de la reciente remodelación, la falta de limpieza y la actitud del personal han dejado a muchos insatisfechos. La percepción general es que no vale la pena visitar este lugar.
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha sido criticada por estar fría, mal preparada y con errores en los pedidos. Muchos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que la comida no cumple con las expectativas. Algunos comentarios destacan que la hamburguesa sabía a refrigerada y que los nuggets estaban quemados. En general, la percepción sobre la comida es negativa.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como sucio y maloliente, con baños en condiciones inaceptables. A pesar de que el restaurante ha sido remodelado, muchos clientes reportan que la limpieza no ha mejorado. El ruido y la falta de espacio también son mencionados como problemas que afectan la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el servicio no justifica el precio que se paga. Se mencionan problemas con la disponibilidad de productos del menú y la falta de promociones. Muchos sienten que la experiencia no vale lo que se cobra, especialmente cuando hay errores en los pedidos y la calidad de la comida es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento, desorganizado y poco amable. Muchos clientes reportan largas esperas, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Se menciona que el personal es mayormente joven y poco capacitado, lo que afecta la calidad del servicio. La actitud de los empleados también ha sido un punto de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y correctamente preparada.
Revisar la disponibilidad de productos del menú y las promociones.
Implementar un sistema de atención más organizado y eficiente.
Conclusión
Este McDonald's presenta serios problemas en servicio, limpieza y calidad de la comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan.
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