Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/12/2025
Origen 2961 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy negativa, con un servicio lento y desorganizado, comida de mala calidad y un ambiente sucio. Los clientes se quejan de la falta de atención y de la actitud del personal, lo que genera frustración. Muchos no recomiendan este lugar y prefieren otras sucursales o restaurantes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada de mala calidad, con hamburguesas pequeñas y delgadas. Muchos clientes mencionan que la comida llega fría y con falta de presentación. También hay quejas sobre la incompletud de los pedidos y la falta de ingredientes como catsup. Algunos comentarios destacan que las papas son ricas, pero en general, la experiencia gastronómica es negativa.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es muy criticada, con mesas sucias, baños en mal estado y un ambiente desordenado. La falta de mantenimiento y limpieza afecta la experiencia del cliente. Algunos mencionan que el lugar es grande, pero la atmósfera es desagradable debido a la suciedad y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pedidos llegan incompletos o fríos. La percepción general es que no vale la pena pagar por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es muy deficiente, con tiempos de espera excesivos que llegan hasta 3 horas. Los clientes reportan desorganización, confusión en los pedidos y falta de atención al cliente. Muchos mencionan que el personal parece desinteresado y poco capacitado, lo que contribuye a una experiencia frustrante.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Revisar la calidad de los alimentos y su presentación.
Conclusión
Este McDonald's tiene serios problemas de servicio y calidad. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomiendan. Se necesita una mejora urgente en varios aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
