Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/08/2025
Origen 1212 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta, con muchos clientes insatisfechos por el servicio y la calidad de la comida. Las quejas sobre la atención al cliente y la higiene son comunes, mientras que algunos elogian la rapidez y la amabilidad de ciertos empleados. La comida, especialmente las hamburguesas, recibe comentarios positivos, pero hay preocupaciones sobre la presentación y la calidad de algunos productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast FoodMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como ricas y buenas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como las papas recalentadas y los hot cakes delgados. La comida en general es considerada regular, con algunos comentarios negativos sobre la higiene y el estado de los productos. También se mencionan problemas con pedidos incompletos y la falta de atención a las instrucciones de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es criticado por la falta de limpieza, con mesas y pisos sucios. También se menciona que el lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en algunos momentos y el cumplimiento de las normas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, pero hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio, donde los paquetes llegan incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en el servicio y la falta de amabilidad de algunos empleados. Hay menciones de que el personal se burla de los clientes y no atiende adecuadamente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados y la rapidez en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza del restaurante y las mesas.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servirlos.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la calidad de la comida. Las quejas recurrentes sobre la atención y la higiene deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
