Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/03/2025
Origen 8095 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes aprecian la disponibilidad 24 horas y la rapidez en el autoservicio, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención, especialmente en la madrugada. La limpieza y el ambiente son puntos de preocupación, con menciones de suciedad y desorden. La comida es considerada estándar, pero algunos clientes se sienten decepcionados por la falta de productos y la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformal24 HorasNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es estándar, con menciones sobre la calidad de las hamburguesas y las papas fritas. Algunos clientes mencionan que la comida es simple y no hay mucha variedad. También hay quejas sobre la entrega de productos, como juguetes en las cajitas felices que no se incluyen. En general, la comida es vista como aceptable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado; algunos clientes mencionan que el lugar es limpio y cómodo, mientras que otros se quejan de la suciedad y desorden, especialmente en el turno nocturno. La atmósfera puede ser ruidosa y caótica, especialmente cuando hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es regular. La comida es vista como cara y escasa en comparación con otras opciones. Algunos mencionan que el servicio de entrega es deficiente y que no siempre reciben lo que han pagado, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la rapidez en el autoservicio y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y la falta de atención, especialmente durante la madrugada. Hay menciones de que el personal parece distraído y no siempre está disponible para ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente durante la madrugada.
Aumentar la limpieza y el orden en el restaurante.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Capacitar al personal para que sea más eficiente y atento.
Revisar la calidad de los alimentos y la presentación.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial gracias a su horario 24 horas y su ubicación, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
