Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 1591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente las alitas, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es pequeño y puede ser ruidoso, lo que afecta la experiencia. Aunque los precios son accesibles, algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo por la calidad de la comida. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a las deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y generalmente buena, con buenas porciones y precios accesibles. Las alitas son un platillo destacado, aunque algunas reseñas mencionan que pueden estar secas o recalentadas. Hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes, con algunas experiencias negativas sobre alimentos en mal estado. En general, la comida es sabrosa, pero hay que tener cuidado con la frescura de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, especialmente con mesas cerca del baño. La limpieza es un tema recurrente, con algunos clientes mencionando que el lugar se ve sucio. El ambiente puede ser ruidoso, especialmente durante eventos deportivos, y hay quejas sobre la música a alto volumen.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay opiniones que sugieren que la calidad de la comida no siempre justifica el costo. Algunos clientes sienten que se paga más de lo que se disfruta, especialmente en relación a la calidad de ciertos platillos. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones que pueden hacer la experiencia más valiosa.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros a menudo se equivocan en las órdenes y tardan mucho en atender a los clientes. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con tiempos de espera excesivos y desorganización en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y de buena calidad.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Revisar la música y el volumen para mejorar la experiencia.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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