Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2025
Origen 1623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con un servicio lento y desorganizado que afecta la satisfacción del cliente. Aunque la comida tiene sus momentos de calidad, la inconsistencia en la preparación y la atención al cliente deja mucho que desear. Muchos clientes han tenido experiencias decepcionantes, lo que ha llevado a una disminución en la lealtad hacia el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoPequeñoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AmericanaMexicanaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es buena, con menciones específicas a las alitas que son consideradas deliciosas y bien preparadas. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como los boneless que se describen como pequeños y mal preparados. También se menciona que la comida puede ser grasosa y salada. Las porciones son generalmente buenas y hay variedad en el menú, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas desordenadas. La música es mencionada como demasiado baja o ausente, lo que contribuye a una atmósfera poco agradable. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar, pero la falta de limpieza y organización es un problema recurrente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad del servicio y la comida no justifican el costo. Aunque hay promociones, la experiencia de espera y el servicio deficiente hacen que muchos no sientan que valga la pena. Algunos mencionan que los platillos no son frescos, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las opiniones. Se reporta que el personal es lento, desorganizado y a menudo grosero. Muchos clientes mencionan tiempos de espera excesivos para recibir su comida y atención. Hay quejas sobre la falta de amabilidad y atención al cliente, lo que afecta negativamente la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Asegurarse de que los alimentos sean frescos y bien preparados.
Revisar la calidad de los platillos ofrecidos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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