Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 1141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas y nuggets, pero hay quejas constantes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La limpieza del lugar es un problema recurrente, afectando la percepción general. A pesar de esto, es visto como un lugar familiar adecuado para llevar a los niños, aunque algunos prefieren otras opciones.
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Fast FoodHamburguesasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con hamburguesas y papas fritas como opciones populares. Algunos clientes mencionan que las hamburguesas pueden ser pequeñas y que la calidad ha bajado. También hay comentarios sobre la comida fría y la falta de ciertos ingredientes. Sin embargo, hay quienes disfrutan de los nuggets y el café. En general, la comida es considerada pasable, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y baños sucios en varias ocasiones. Algunos clientes aprecian el espacio y la tranquilidad, pero otros mencionan que el lugar puede estar desordenado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de cumplimiento de las mismas. En general, la relación calidad-precio es vista como regular.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. Hay quejas sobre la falta de amabilidad del personal y problemas con las órdenes, como entregas incompletas. Algunos mencionan que el servicio mejora al pedir por la app, pero en general, la atención al cliente es vista como deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la calidad de los alimentos y la presentación.
Revisar el funcionamiento de la aplicación para evitar problemas.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial como un lugar familiar, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
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