Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 588 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida mexicana, aunque hay quejas sobre la calidad y la cantidad de los platillos. El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes valoran los precios accesibles y la limpieza del lugar. Sin embargo, la insatisfacción con el servicio puede afectar la decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EconómicoCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos de comida mexicana. Algunos comentarios destacan que el sabor es bueno, pero le falta potencia y en ocasiones se sirve en cantidades pequeñas. Hay menciones de que la comida puede estar recalentada y que algunos platillos son insípidos. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la calidad de ciertos platillos como las quesadillas y la sopa azteca.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y hogareño. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para comer antojitos mexicanos y que tiene un buen ambiente en general. Sin embargo, hay quejas sobre la vajilla y la presentación de los platillos, lo que afecta la percepción de la limpieza y la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, especialmente en comparación con la cantidad de comida que se ofrece. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en relación con el precio, ya que algunos consideran que es caro para lo que se recibe. También se mencionan promociones como el 2x1, pero hay opiniones que indican que las porciones son pequeñas y no siempre justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como tardanza en tomar pedidos y desorganización. Algunos comentarios destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre actitudes negativas y falta de atención. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez en el servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de los platillos servidos.
Revisar la higiene de la vajilla y la presentación de los alimentos.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece comida mexicana a precios accesibles, pero enfrenta problemas significativos en el servicio y la calidad de los platillos. Mejorar estos aspectos podría aumentar la satisfacción del cliente y fomentar el regreso.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
