Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/02/2025
Origen 756 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de comida rápida es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las hamburguesas, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la atención al cliente y la calidad de los pedidos. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque hay preocupaciones sobre la higiene en la cocina. La inconsistencia en la atención y la entrega de pedidos es un tema recurrente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son mencionadas como deliciosas y las papas fritas son consideradas las mejores. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como nuggets y papas frías, y porciones pequeñas en relación al precio. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa, pero otros consideran que no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y cómodo, con un diseño moderno y minimalista. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cumplimiento de normas sanitarias y la limpieza de los baños. Algunos clientes aprecian la terraza y el espacio para disfrutar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de la comida en relación al costo. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio donde faltan productos o están mal empaquetados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega de pedidos y la falta de cortesía de algunos empleados. Sin embargo, también hay menciones de un servicio ágil y amable en ciertas sucursales. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar que los pedidos a domicilio sean completos y bien empaquetados.
Mantener la limpieza y cumplir con los estándares sanitarios en la cocina.
Revisar las porciones ofrecidas en relación al precio.
Actualizar la información sobre horarios y servicios disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
