Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/01/2025
Origen 3971 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de las hamburguesas y el ambiente familiar, pero hay quejas sobre el servicio lento y la calidad de la comida. La digitalización del menú ha generado confusiones. La limpieza es un problema recurrente, especialmente en los baños. A pesar de las remodelaciones, algunos sienten que la calidad ha disminuido.
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Fast FoodHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son el platillo más mencionado, con comentarios positivos sobre su sabor, aunque algunos clientes mencionan que han disminuido en tamaño y calidad. También se mencionan papas y helados, pero hay quejas sobre la comida fría y de mala calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar ha sido remodelado y muchos lo consideran limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el ambiente en general, que a veces se describe como sucio o con olores desagradables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios oscilan entre 200 y 400 pesos, y hay opiniones divididas sobre si la relación calidad-precio es adecuada. Algunos consideran que los precios son altos para la calidad y tamaño de las hamburguesas.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud, órdenes incompletas y mal trato. La digitalización del menú ha generado confusiones y problemas en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Aumentar la agilidad del servicio.
Revisar la calidad y tamaño de las hamburguesas.
Atender las quejas sobre el trato al cliente.
Considerar opciones para personalizar pedidos en kioskos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y la popularidad de sus hamburguesas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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