Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 2588 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este McDonald's. Muchos clientes se quejan de un servicio deficiente y de la actitud del personal, aunque algunos destacan la calidad de la comida y el ambiente familiar. La limpieza y la organización son puntos críticos, con quejas sobre la tardanza en la atención y la falta de algunos productos del menú. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el ambiente, especialmente en sucursales con buena vista.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como hamburguesas descompuestas y malteadas no tan buenas. Algunos mencionan que los sabores son clásicos de la cadena, pero hay críticas sobre la presentación y la falta de algunos elementos del menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y el espacio. Algunos mencionan que el lugar es amplio y tiene buena vista, pero hay quejas sobre la suciedad y la falta de aire acondicionado en algunas sucursales. La atmósfera es familiar y adecuada para niños, aunque hay críticas sobre el mobiliario incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la falta de algunos productos y la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagaron, especialmente en términos de porciones y calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente percibido como deficiente, con comentarios sobre la actitud negativa del personal y la lentitud en la atención. Hay menciones de errores en los pedidos y falta de amabilidad, aunque también hay reseñas que destacan un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Optimizar el tiempo de espera en la entrega de pedidos.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos y aclaraciones.
Conclusión
Este McDonald's tiene potencial, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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