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McDonald's en Acapulco de Juárez
Nº 1074 en 2644 en Acapulco de Juárez
Nº 21 de 47 Restaurante de comida rápida en Acapulco de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 477 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la atención. La limpieza es un punto positivo, pero la falta de espacio y problemas con el aire acondicionado afectan la experiencia general. Las quejas sobre la atención al cliente son recurrentes, lo que sugiere que se necesita mejorar en este aspecto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la calidad de las papas y helados. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación de algunos platillos, como hamburguesas que se ven mal preparadas. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero no les gusta en particular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque hay quejas sobre el espacio reducido y la falta de aire acondicionado. Algunos clientes mencionan que el lugar es adecuado para familias, pero hay problemas con el ruido y la comodidad de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay críticas sobre la relación calidad-precio, especialmente en productos que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas para el precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios sobre un servicio excelente y rápido, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, con menciones de empleados poco amables y problemas con la validez de cupones. La atención parece ser un punto débil en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los cupones y promociones sean válidos y respetados.
Revisar la calidad y presentación de los platillos antes de servir.
Considerar la comodidad del espacio y el aire acondicionado.
Aumentar la variedad y tamaño de las porciones en relación al precio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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