Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 8978 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este McDonald's es muy variable. Muchos clientes se quejan de un mal servicio, errores en los pedidos y una limpieza deficiente. Aunque hay menciones de buena atención en algunas ocasiones, la mayoría de las opiniones son negativas. La comida es la típica de la cadena, pero la calidad y la rapidez del servicio dejan mucho que desear. El ambiente es familiar, pero la falta de limpieza afecta la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Fast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es la típica de McDonald's, con hamburguesas y papas fritas. Algunos mencionan que las hamburguesas son buenas y que las papas pueden ser deliciosas, pero también hay quejas sobre la calidad, como papas frías y hamburguesas mal preparadas. En general, la comida es considerada regular, con algunos platillos que no cumplen las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amplio y cómodo, con zonas de juegos para niños. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la limpieza del lugar, con baños sucios y mesas sin limpiar. Algunos mencionan un olor fuerte a desinfectante, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de opciones de pago. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando reciben pedidos incompletos o incorrectos.
Valoración del Servicio
El servicio es muy variable. Muchos clientes reportan un mal servicio, con errores en los pedidos y mala actitud del personal. Sin embargo, hay menciones de atención amable en algunas ocasiones. La rapidez del servicio es un problema recurrente, especialmente en el automac y en pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento y los baños.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Ofrecer más opciones de pago, incluyendo tarjeta.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
Este McDonald's tiene un servicio inconsistente y problemas de limpieza que afectan la experiencia del cliente. Aunque hay aspectos positivos, como el ambiente familiar, es necesario realizar mejoras significativas para satisfacer a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
