Posiblemente
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Nº 1201 en 1554 en Mérida
Nº 39 de 46 Otras cocinas en Mérida
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/08/2025
Origen 1187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas con el servicio, la calidad de la comida y el mantenimiento del lugar. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre la música y ciertos platillos, la mayoría de las reseñas destacan la insatisfacción con el servicio lento y la falta de atención al cliente. La relación calidad-precio también es un tema recurrente, con clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas en su mayoría. Muchos mencionan que la calidad es mala, con ingredientes de baja calidad y platos fríos. Las hamburguesas y boneless son especialmente criticadas, con comentarios sobre su mal sabor y presentación. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que no hay variedad en el menú. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre las hamburguesas y alitas en ciertos momentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado en opiniones. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y la vista, mientras que otros critican el ruido excesivo y la falta de mantenimiento en las instalaciones. Se menciona que el lugar está descuidado, con problemas como aire acondicionado inoperante y baños sucios. A pesar de esto, algunos encuentran el lugar agradable para pasar el rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada mala por muchos clientes. Se menciona que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se ofrece, especialmente en términos de promociones que no se respetan. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible, aunque la calidad no lo justifica.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan que el servicio es lento, con largas esperas para ser atendidos y recibir sus pedidos. La actitud del personal también ha sido mencionada negativamente, con comentarios sobre la falta de atención y cortesía. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos meseros, pero en general, la percepción es de un servicio deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Realizar mantenimiento a las instalaciones y asegurar un ambiente limpio.
Respetar las promociones y horarios publicados.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda realizar mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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