Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa. Los clientes se quejan principalmente del mal servicio, la calidad de la comida y el estado de las instalaciones. Aunque algunos elogian el ambiente y la música en vivo, la mayoría de las reseñas indican que no volverían debido a la atención deficiente y la comida insatisfactoria. Las críticas sobre la falta de limpieza y mantenimiento son recurrentes.
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Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas en su mayoría. Muchos mencionan que la calidad es mala, con ingredientes de baja calidad y porciones pequeñas. Las hamburguesas y boneless son especialmente criticadas por ser frías y sin sabor. Algunos clientes mencionan que la cerveza no está fría y que la comida frita llega fría. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre las hamburguesas y alitas en ocasiones específicas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, especialmente para disfrutar de música en vivo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la falta de mantenimiento en las instalaciones. Los baños son mencionados como sucios y con mal olor. La falta de aire acondicionado y el estado deteriorado del lugar también son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es mala. Muchos sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Las promociones no siempre se respetan, y hay quejas sobre la falta de opciones en el menú. Algunos mencionan que el lugar es un poco costoso, pero vale la pena por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, falta de atención y actitud grosera de los meseros. Muchos mencionan que es difícil conseguir que los meseros tomen la orden o que atiendan adecuadamente. Algunos comentarios destacan un servicio amable en ocasiones, pero la mayoría coincide en que es deficiente y lento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y de buena calidad.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Respetar las promociones y horarios de servicio.
Ofrecer una variedad más amplia de alimentos y bebidas.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida. A pesar de tener un ambiente agradable, la falta de atención al cliente y el mal estado de las instalaciones hacen que la experiencia no sea recomendable.