Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 192 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La calidad de las pizzas es apreciada, pero el servicio y la atención al cliente son puntos débiles. Muchos clientes se quejan de las largas esperas y de la falta de profesionalismo del personal. A pesar de esto, hay quienes consideran que las pizzas valen la pena, aunque el servicio a domicilio deja mucho que desear.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas muy ricas y de buena calidad. Algunos clientes mencionan que no tienen salsa de tomate y que a veces llegan quemadas. También hay comentarios sobre la masa, que algunos consideran galletosa. En general, la mayoría de los clientes disfrutan del sabor de las pizzas y las recomiendan.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones específicas sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay un comentario que menciona que el lugar es limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros los ven como altos en relación a la calidad. Hay menciones de que las pizzas son abundantes y llenadoras, pero también se señala que algunas son pequeñas y caras. En general, hay opiniones divididas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la entrega. Muchos clientes reportan tardanzas en la entrega, con tiempos que superan la hora y media. También hay quejas sobre la actitud del personal, que es descrita como grosera y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de entrega y cumplir con los tiempos estimados.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y correctos.
Actualizar la publicidad y la información sobre el menú.
Mantener la calidad de los ingredientes para evitar experiencias negativas.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero el servicio al cliente y la entrega son áreas que necesitan mejoras significativas.
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True Rating
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