Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2024
Origen 717 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del ambiente y el servicio en este lugar, destacando la atención de meseras como Janet y Alison. Sin embargo, hay quejas sobre la exigencia de propina y actitudes negativas de algunos empleados. A pesar de esto, muchos lo recomiendan para celebraciones y pasar un buen rato con amigos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
No se mencionan opiniones sobre la comida, su sabor, presentación o variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como excelente, agradable y divertido, ideal para celebraciones y salir con amigos. Se menciona buena música y promociones atractivas. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud del personal de seguridad y la presión para dejar propina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Se mencionan precios accesibles y buenas promociones, especialmente de lunes a miércoles. Sin embargo, hay quejas sobre la propina obligatoria y el cobro excesivo en algunas cuentas. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones específicas a meseras como Janet y Alison, quienes son descritas como amables y atentas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la exigencia de propina y actitudes groseras de algunas meseras. En general, la atención al cliente es bien valorada.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal de seguridad.
Evitar la exigencia de propina obligatoria.
Capacitar a las meseras para mantener un trato amable en todo momento.
Asegurarse de que las promociones sean claras y accesibles.
Atender las quejas sobre la logística y el servicio al cliente.
Conclusión
El lugar es popular por su ambiente y servicio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la gestión de propinas para ofrecer una experiencia más positiva.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
