Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 508 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, muchos otros critican el servicio lento y la calidad de los platillos. La música en vivo es un atractivo, pero el volumen excesivo dificulta la conversación. La exigencia de propina y la falta de atención al cliente son quejas recurrentes, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica por algunos, pero muchos la describen como fría, insípida y con poca variedad. Se mencionan problemas con platillos que no tienen los ingredientes anunciados, como el cóctel de camarón sin camarones. Algunos platillos son bien recibidos, como los tacos de arrachera y la sopa azteca, pero en general, la calidad de la comida es muy criticada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable por algunos, pero otros lo consideran ruidoso e incómodo, especialmente por el volumen de la música. Se mencionan problemas de limpieza en los baños y en las mesas. Aunque hay aspectos positivos como la música en vivo y el mariachi, la experiencia general se ve afectada por el ruido y la falta de atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les obliga a dejar propina. Las promociones son vistas como caras y no satisfactorias, dejando a los comensales con hambre.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto muy negativo en las reseñas. Se reportan largas esperas para ser atendidos y recibir la comida, además de que los meseros son descritos como groseros y desatentos. Muchos clientes se quejan de que se les exige propina a pesar de un mal servicio. La atención al cliente es considerada deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan con los ingredientes correctos.
Revisar la calidad de la comida y su presentación.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Evitar la exigencia de propina y permitir que los clientes decidan.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
