Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la atención al cliente y la lentitud. El ambiente es considerado descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes valoran la relación calidad-precio y la variedad de opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRuidosoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaPerros Calientes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es descrita como rica y sabrosa, con menciones de que los dogos son buenos y frescos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como ingredientes fríos y mal preparados. Algunos clientes mencionan que la comida es buena, pero otros la consideran de calidad baja. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar descuidado y sucio. Se menciona que la música está a un volumen alto y que el local no está bien mantenido. Hay quejas sobre la falta de limpieza en las mesas y baños, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el lugar es espacioso, pero la limpieza es un problema constante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, y algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la disminución de porciones, lo que genera insatisfacción. Algunos clientes mencionan que el costo es aceptable, pero otros sienten que no vale la pena por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es joven y a menudo poco profesional, con actitudes negativas. Hay comentarios sobre la lentitud en el servicio, errores en los pedidos y falta de atención al cliente. Sin embargo, también hay menciones de mejoras en el servicio en algunos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Ajustar los tiempos de espera para el servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Considerar la implementación de un menú visible y claro.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio y la limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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