Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/06/2025
Origen 257 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida, especialmente las pizzas, es bien recibida, pero el servicio al cliente es un punto débil. Muchos clientes disfrutan de la comida y la recomiendan, pero la atención y la limpieza del lugar son aspectos que necesitan mejoras significativas. La experiencia puede variar mucho dependiendo del personal que atiende.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con buen sabor y calidad. Se menciona que la masa es delgada y crujiente, y que hay una buena variedad de opciones. Algunos clientes destacan la pizza de pastor y la especialidad de la casa como favoritas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad variable de algunas pizzas y la falta de ingredientes en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a menudo sucio, con limitaciones en el espacio para comer y estacionarse. No hay acceso para sillas de ruedas y algunos clientes mencionan la falta de higiene. El lugar es considerado más adecuado para llevar que para comer en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan promociones y combos que hacen que la experiencia sea más atractiva. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre si la calidad justifica el precio, especialmente en relación con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente recibe críticas negativas, con muchos comentarios sobre la mala atención y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero otros reportan experiencias frustrantes al intentar hacer pedidos, especialmente por teléfono. La atención es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad y otros señalando groserías.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos más eficiente, como WhatsApp.
Asegurarse de tener todos los ingredientes disponibles para evitar decepciones.
Mejorar el acceso y la comodidad del lugar para los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas ricas y a buen precio, pero el servicio al cliente y la limpieza son áreas que requieren atención urgente para mejorar la experiencia general.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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